Planejamento Estratégico de Cobrança

Quando:
19 de dezembro de 2017@19:00 – 22:00
2017-12-19T19:00:00-02:00
2017-12-19T22:00:00-02:00
Onde:
Castelo Creative Space
Av. João Erbolato
376 - Vila Castelo Branco, Campinas - SP, 13070-070
Brasil

No dia 19 de Dezembro de 2017 a Assertiva irá realizar o seu 1º Workshop sobre Planejamento Estratégico de Cobrança. Será em Campinas-SP no Castelo Creative Space, seu Espaço de Startups, Empreendedorismo, Coworking e Inovação.

A Cobrança é uma das áreas mais complexas de uma empresa e envolve a interação com uma vasta quantidade de informações e agentes, como clientes, analistas, operadores, carteiras com pessoas e empresas devedoras a serem cobradas, etc…

Nesse Workshop serão abordados os seguintes temas:

-Estrutura do Departamento e do Time para Assessoria de Cobrança

-O papel do Analista de Planejamento

-Ferramentas Estratégicas

-Discadores

-Análises Históricas

-Desenho das estratégias recorrentes

Gilberto Donovan Farias é o Gestor Executivo de Relacionamento com Clientes na Assertiva e tem mais de 13 anos de experiência como Especialista Técnico e Gestor Sênior de Planejamento Estratégico e Modelagem em Cobrança e Analista de Modelagem em grandes Assessorias, como Intervalor, Contax, Nextel Brasil e Atento.

 

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